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关于电商代运营最前沿的洞察和玩法

2021-12-09 10:06:21

电商的变化翻天覆地,要把握三大趋势洞察。

一、电商规模不断扩大,流量红利消失

2016年,电商市场基本达到4.7万亿元,预计到2022年将继续增长。你会问,电商增长这么快,生意做得好吗?事实并非如此。从我们自己的感受来看,从去年下半年到今年上半年,无论是天猫还是京东,所有品牌都感到压力很大。特别是我们有40多个母婴品牌,所有这些品牌商店基本上都遇到了流量红利退出的困难事实。我们现在认为网上购物不是很新鲜,人们应该有更好的选择,同时在渠道上有更多的地方。流量红利退出后,对于所有品牌,我们将站在同一起跑线上,谁的市场策略更好,谁的产品更好,谁的价格策略更好,谁的渠道游戏更有优势,以赢得下一个电商。

电商代运营

二、电商渠道类型多样化

提到电商,我们的第 一反应主要是淘宝和京东。事实上,在我们公司的业务中,天猫旗舰店和京东的分销也占了最 大的比例。但在过去的一年里,特别是在母婴行业,随着许多垂直和内容电商的兴起,人们有了更多的地方。今年的618天猫和京东之间的竞争非常激烈,价格战已经基本结束。此外,更多垂直母婴电商的兴起给了营销游戏和品牌游戏更多的地方。

在接下来的三年里,至少东莞易客电商电商代运营最终将实现多渠道的统一。如何理解多渠道的统一?当我们重新梳理我们的业务结构时,我们不再把单一的天猫商店视为唯 一的品牌出口。未来,我们将更多地将天猫、京东,包括贝贝和小红树,视为一个品牌的销售终端。

现在我们经营进口母婴品牌的时候,会先去小红书看看它的口碑。小红书上有大量品牌建立口碑,由于口碑和福利站,形成了完整的闭环。更重要的是,这种口碑会贡献给其他品牌,给其他品牌带来良好的流量。

对于品牌来说,运营商的多渠道统一有两种含义,一种是销售统一,另一种是品牌建设统一。今天,当我们理解天猫商店时,它不再是一个销售终端,而是一个市场终端。未来,所有的销售终端都将同时承载品牌信息和销售功能。当我们规划一个品牌销售终端时,我们需要用更全面的概念来看待不同渠道的策略。

三、整体电商交易B2C超过C2C,移动终端优势突出

在过去的六个月里,天猫和JD.COM已经向更强大的大品牌倾斜了大量的资源。此外,在渠道方面,手机的销量已经超过70%。虽然这种趋势几年前表现强劲,但是如果你打开不同天猫旗舰店的手机,你会发现每个人在经营天猫旗舰店的时候都不符合真正的手机浏览特点。

这一趋势在我们的感知中已经非常明显,体现在以下两个方面。首先,品牌之间的竞争越来越激烈。例如,去年我们去天猫PK资源,一个伟大的想法和少量的投资可以得到像超级产品这样的资源。但今年我们去PK相同的资源,天猫对你的要求和去年不一样。因为从今年开始,大量的大品牌营销部门都在不断地将自己的资源投入到天猫的平台上。我们认为,未来的市场和销售策略将是统一的,实施端将越来越关注销售终端。第二,小屏幕界面对流量转换提出了更高的要求。现在成千上万的人和成千上万的面条也是许多商店流量下降的重要原因。屏幕太大了,每个流量都非常有价值,所以小屏幕界面的设计包括UED、功能和交互非常重要。今年年初,我们做了两个非常开创的项目,高端美容品牌找到了我们的团队独立的UED工作,为商店的定位进行页面优化设计。在未来,我们将看到品牌之间的竞争越来,大品牌在平台上的资源将进一步提升。只有小屏幕界面的设计,才能更好地理解整个小屏幕的转换需求,最终更好地理解整个消费者的转换。


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