当初应运而生。
业内有很多电商代运营商,那么为什么品 牌需要电商代运营商呢?
电商代运营对于代理品 牌。最 大的价值在于效率高,成本低。首先,电商代运营商可以帮助企业与电子商务平台对接,直接联系消费者。随着传统品 牌大量开展电子商务业务,越来越多的传统企业接触互联网。对于没有时间考虑线下在线品 牌,选择电商代运营是进入在线最方便、最 高效的方式。
更重要的原因是网上运营的难度。对于80%以上的传统企业来说,由于不熟悉电子商务行业的规则,在激烈的市场竞争中很难运营电子商务。他们不仅对关键词优化、上下架时间准确、市场数据一无所知,而且受到内部资源和商业模式的限制,难以推动整个电子商务链的运营。比如早期自己做天猫旗舰店的合适本草,销量一直不好。2007年,我们与以美容化妆品为主导的合适本草合作。三个月后,合适的本草冲向淘宝商城化妆品第 一品 牌,转型立竿见影。公司收入也在几何级上升,成功案例很多,所以越来越多的企业选择与电商代运营商合作,电商代运营商如雨后春笋般涌现。
电商代运营行业的极限即将到来
电商代运营门槛太低,导致混乱。大多数无法赢得该品 牌的小型运营商都直接关闭了。据美容化妆品总经理黄涛介绍,过去,化妆品领域有100多家公司,慢慢倒下或转行。在过去的两年里,客户服务、物流、摄影和广告,如果有一点客户资源,你可以组建一家小公司进行代运营。还有一个更极端的例子。两三个人的公司在两个月内赚了数百万佣金,然后逃跑了。这种现象今天仍然不时发生在小公司身上。
与品 牌合作的大型电商代运营商,虽然帮助品 牌节省运营成本和试错成本,可能会快速增加销量,但由于基础薄弱,速效背后往往迎来短暂的未来。选择电商代运营只是品 牌不熟悉网上运营的权宜之策。电商代运营模式化、流水化的推广模式让品 牌在网上站稳了脚跟。但由于品 牌差异化,品 牌逐渐意识到模式化推广收到的70%品 牌效益已经是电商代运营的上限。
如今,许多大品 牌已经放弃与电商代运营商的合作,开始组建专门的团队来运营自己的品 牌。寻求更符合自己品 牌的推广和销售活动,而不是通过短期折扣促销,但从长远来看,这严重影响了品 牌领域的行为。例如,快速时尚的代表品 牌H&M甚至在天猫平台的帮助下开始了自己的在线业务。另一家时尚服装品 牌INDITEX集团宣布,Stradivarius品 牌也正式进入中国在线平台,并在天猫设立了自己的旗舰店。
对于运营商来说,最糟糕的情况显然已经发生了。面对日益激烈的市场竞争,一旦失去知名品 牌的品 牌认可,其自身的发展也处于危险之中。更严重的是,品 牌改变在线自营模式直接跳过电商代运营环节,因此品 牌代理的存在没有市场意义,只能淹没在行业浪潮中。
回顾电商代运营的发展,电商代运营只是一个时代的产物,而不是一个真正的行业。作为一个品 牌从线下到线上的过渡角色,它只能成为企业转型浪潮中的匆忙过客。